Contenido poderoso en Redes Sociales
Contenido poderoso
La mayoría de las marcas que valen la pena dedican mucho tiempo, dinero y esfuerzo para crear campañas emocionales en las redes sociales, que atraigan nuevos negocios e involucren a los clientes existentes. Pero, ¿cuántos de nosotros sabemos lo que realmente significa crear contenido “poderoso”, de primer nivel, que deje a la gente hablando de ellos durante meses e incluso años después de su publicación? ¿Son diferentes las reglas para crear una estrategia de redes sociales para las marcas de lujo? Veamos.
¿Qué hace que el contenido de las redes sociales sea bueno?
El contenido poderoso de las redes sociales consiste en incluir imágenes, videos y texto que tengan un gran impacto; este impacto deseado dependerá de los objetivos de su negocio, pero puede incluir la creación de un conocimiento generalizado de los mensajes de su marca o el crecimiento de su comunidad. Lo más importante es que este contenido hable y conecte con su mercado objetivo, a un nivel tal, que sientan la necesidad de comentar, guardar y compartir la publicación. Es decir, tan poderoso que los mueva a la acción…
¿Cómo crearlo?
- Cuenta una historia, con un principio, un desarrollo y un final.
- Debes ser auténtico, habla de personas reales y usa sólo citas verdaderas.
- Original, muestra el detrás de la escena y concéntrate en tu Propuesta de Venta Única (PVU).
- Creativo en el contenido, pero también en el enfoque (¿qué hay de nuevo en el mundo de las redes sociales?)
- Crea impacto a través del humor, la sorpresa y otras emociones, así como a través de la conexión personal de tu lector con tu marca.
- Haz que se pueda compartir, ya sea porque es genial, elegante, exclusivo o divertido
- Se útil, informativo, oportuno y reactivo
- Crea contenido de alta calidad. Haz que sea conciso
- Debes ser interactivo. Utiliza encuestas, haz preguntas e interactúa con tu comunidad
Se accesible. Asegúrate de que te entiendan fácilmente, subtitula tus vídeos. - Publica con frecuencia, ya sea una vez a la semana o una vez al día. Variando el contenido o haciendo una campaña sostenida. Verifica los días y horarios que te convengan.
- Publica en vivo: esto incluye tweets, historias, reacciones inmediatas…
Recuerda que los vídeos y las imágenes siempre deben ser de alta calidad, llamativos y exclusivamente tuyos para que realmente tengan un impacto; utilizando Shutterstock solo no lo va a lograr.
Además, utiliza un lenguaje que conecte realmente con tu audiencia. Por ejemplo, una marca dirigida principalmente a la Generación Z, haría bien en tener una Generación Z a bordo para verificar la autenticidad del texto y asegurarse de que atraiga a su grupo demográfico.
¿En qué se diferencian las estrategias de redes sociales para las marcas de lujo?
Los HNWI (High Net Worth Individual = Individuo de alto patrimonio neto) y UHNWI (Ultra High Net Worth Individual = Individuos de ultra alto patrimonio neto) se sienten atraídos por experiencias diseñadas específicamente para ellos. Esto significa que cualquier contenido que creen las marcas de lujo para llamar su atención tiene que ser único y hacer que el cliente final se sienta único también; esta es una de las diferencias centrales entre el contenido de redes sociales de lujo y el contenido social diseñado para el mercado masivo.
La narración personalizada es una de las mejores formas de crear una experiencia, y las marcas de lujo exitosas a menudo usan arquetipos de narración para determinar en qué categorías encaja su mercado objetivo y, por lo tanto, qué será un buen contenido de redes sociales para su audiencia específica.
Crear contenido único como este, requiere una gran cantidad de tiempo y presupuesto, que a menudo las marcas del mercado masivo no pueden permitirse o no quieren gastar ese dinero.
Otra diferencia es el impacto que buscan las marcas. Las marcas de mercado masivo generalmente tienen como objetivo lograr ventas rápidas a partir de sus campañas sociales y no temen promocionar ofertas especiales para tratar de impulsar estas ventas.
Por otro lado, las marcas de lujo suelen tener como objetivo el conocimiento de la marca, por lo que el contenido poderoso de lujo, en las redes sociales, se centra más en imágenes artísticas y de alta producción.
Más artículos sobre estos temas => Redes Sociales
Nota
Este artículo es una traducción libre de este => The most powerful content in Social Media.
